Privacy & Cookie beleid

Bedrijfsinformatie

Cocile.be is een website van Charlotte Fournier of "wij", "ik" genoemd), gevestigd te Muizelstraat 112, 8531 Hulste, België.

Ons inschrijvingsnummer bij de Kruispuntbank van Ondernemingen is BE1008.238.685

Contactgegevens

Cocile
Muizelstraat 112, 8531 Hulste, België" 
info@cocile.be

1. Uw persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens zijn alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Dit omvat bijvoorbeeld uw naam, uw telefoonnummer, of uw post- en e-mailadres.

Cocile verzamelt, verwerkt en gebruikt uw persoonlijke gegevens uitsluitend op de hieronder beschreven manier.

Alle gegevens die u met ons deelt, worden door ons strikt vertrouwelijk behandeld. Cocile.be is verantwoordelijk voor de behandeling van de persoonlijke gegevens van haar klanten, en verbindt er zich toe om de wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven en tot de behandeling van de persoonlijke gegevens, en alle voorschriften met betrekking tot deze materie te respecteren.

De volgende categorieën van persoonlijke gegevens mogen door cocile.be worden behandeld: contact gegevens (naam, voornaam, fysiek adres, email, mobiel nummer in geval van bestelling), alle gegevens over bestellingen en retours, en IP adres.

De bankgegevens in verband met de betaling van de bestellingen worden uitsluitend gecollecteerd en behandeld door onze dienstverlener Mollie B.V. (de behandeling van deze persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd conform de privacy policy van Mollie, die beschikbaar is op haar website https://www.mollie.com/be/privacy). Cocile heeft zelf geen toegang tot uw bankrekening nummer of creditkaart nummer (deze gegevens kunnen wel door Cocile.be behandeld worden in het geval van een terugbetaling).

De persoonlijke gegevens zullen door Cocile.be kunnen worden behandeld voor de volgende doeleinden: beheer van de Bestellingen van de Klanten, beheer van de eventuele retours en verbonden terugbetalingen, het verzenden van publicitaire e-mails die betrekking hebben op de lopende en toekomstige verkopen, statistische analyses over het gebruik van de Cocile.be website door de gebruikers, om de navigatie en de gebruikerservaring te verbeteren.

Alleen Charlotte Fournier van Cocile en haar logistieke partners zullen de persoonlijke gegevens van de klanten gebruiken, met het enige doel om de bestelde producten en diensten te leveren en te factureren, om contact op te nemen met de Klanten in geval van problemen, om op een persoonlijke manier te communiceren met de klanten, of om een gepersonaliseerde website aan te bieden, die rekening houdt met de interesses en voorkeuren van de klanten.

1. Nieuwsbrief registratie

Op onze website kan u zich inschrijven om onze nieuwsbrief te ontvangen. De gegevens die u ons daarvoor bezorgt (uw emailadres, en eventueel naam) zullen uitsluitend gebruikt worden met als doel u deze nieuwsbrieven en andere marketing e-mails te versturen. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit absoluut nodig is om onze nieuwsbrief of andere e-mails te sturen (bijvoorbeeld het importeren van uw naam en emailadres in onze nieuwsbrief software).

1. Website

Wanneer u onze website bezoekt, herkent onze webserver automatisch uw IP-adres. Bij elk bezoek bewaren wij:

- De domeinnaam van andere sites die u geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan.
- Alle informatie met betrekking tot de pagina's die u op onze site geraadpleegd hebt.

Deze informatie gebruiken wij uitsluitend om:

- De inhoud en werking van onze website te kunnen verbeteren.
- Het aantal bezoeken op onze website te kunnen meten.

Deze informatie wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

1. Informatie over het gebruik van cookies

Op onze site maken wij gebruik van cookies. Een cookie is een klein data- of tekstbestand dat op uw eigen computer bewaard wordt. Hierin wordt informatie over uw bezoek aan een website opgeslagen. Cookies kunnen zowel door cocile.be als ander partijen geplaatst worden.

Cocile maakt gebruik van de webwinkel software aangeboden door Shopify Inc (“Shopify”). Meer informatie over de gegevens die Shopify verzamelt en de cookies die zij op uw computer kan plaatsen kan u hier terugvinden: https://www.shopify.be/juridisch/privacy.

1. Gebruik van logistieke dienstverleners en andere dienstverleners

Bij het verzenden van uw bestelling maakt COCILE uw persoonlijke gegevens beschikbaar voor logistieke dienstverleners die deze gegevens namens COCILE verwerken met het oog op de uitvoering van de overeenkomst en met inachtneming van de noodzakelijke veiligheidsmaatregelen

Wijzigingen privacybeleid

Dit privacybeleid kan altijd worden gewijzigd of aangepast.